奈云账号登录说明

登录恢复顺序

先确认网络可用，再核对账号与恢复方式。看到提示时保存原文和发生时间，不要连续提交验证码。恢复后检查课程、订阅和设备列表是否属于预期账号。

账号安全

任何帮助流程都不需要向陌生人提供密码、完整验证码或支付资料。公共设备使用后应退出账号，并检查仍然有效的登录会话。